La cuisine indienne est la plus commandée au Royaume-Uni et fait partie des trois catégories les plus populaires en Europe. Vos habitués sont fidèles par nature — ils trouvent un restaurant de curry de confiance et y reviennent pendant des années. Un programme de fidélité rend cette loyauté tangible et la protège des plateformes de livraison qui grignottent vos commandes directes semaine après semaine.
Le Problème des Plateformes de Livraison
Chaque commande via Deliveroo, Uber Eats ou Just Eat vous coûte 25–35 % du chiffre d'affaires. Le client construit sa fidélité envers l'application, pas envers votre restaurant. Un programme de fidélité inverse cela : vous récompensez les commandes directes et les données vous appartiennent.
Quelle Récompense Fonctionne le Mieux
- Naan ou accompagnement offert après 6 visites
- Entrée offerte après 8 visites — samosas et bhajis à l'oignon font l'unanimité
- Remise en pourcentage sur la prochaine commande après 10 visites
Tampons en Salle et à Emporter
Avec Tavolo Plus, le QR code fonctionne pour les deux formats. Assurez-vous que votre équipe propose systématiquement le tampon à chaque transaction.
Construire un Canal de Commande Directe
La valeur à long terme est la communication directe : un nouveau plat, une offre d'Aïd ou une soirée creuse peuvent être promus par notification push à vos membres — plus efficace et moins cher que toute publicité payante.
Commencez gratuitement sur tavoloplus.com/register — 30 minutes, sans équipement.